1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною офертою (надалі – «Договір») відповідно до статей 633, 634, 641 Цивільного кодексу України (ЦК України), Закону України «Про електронну комерцію». Товариство з обмеженою відповідальністю «ProfyCRM» (надалі – «Виконавець»), в особі директора [ПІБ директора], що діє на підставі Статуту, з одного боку, та будь-яка фізична чи юридична особа (надалі – «Користувач»), яка акцептує цю оферту, з іншого боку, уклали цей Договір про надання доступу до програмного забезпечення ProfyCRM (SaaS-модель).

1.2. Акцепт оферти (прийняття умов Договору) відбувається шляхом: реєстрації на сайті profycrm.com, оплати послуг або використання сервісу. Акцепт є повним і безумовним.

1.3. Предмет Договору: надання Користувачу невиключної ліцензії на доступ до ProfyCRM – CRM-системи для фрілансерів, включаючи функції управління клієнтами, автоматизацію продажів, інтеграції з Telegram та аналітику.

2. Права та обов’язки Сторін

2.1. Виконавець зобов’язується: надавати доступ до сервісу 24/7 (за винятком техобслуговування), забезпечувати конфіденційність даних, оновлювати систему.

2.2. Виконавець має право: призупиняти доступ при порушенні умов, змінювати умови з повідомленням за 10 днів.

2.3. Користувач зобов’язується: використовувати сервіс за призначенням, не передавати доступ третім особам, сплачувати послуги вчасно.

2.4. Користувач має право: на безкоштовний тестовий період 14 днів, доступ до даних у будь-який час.

3. Порядок оплати та розрахунки

3.1. Вартість послуг визначається на сайті profycrm.com (тарифи: базовий – [сума] грн/міс., преміум – [сума] грн/міс.). Оплата – щомісячно/щорічно через платіжні системи (LiqPay, WayForPay).

3.2. Акцепт оферти з оплатою вважається укладенням Договору. Повернення коштів: у разі відмови – протягом 14 днів, мінус банківські збори.

3.3. Неоплата призводить до блокування доступу через 5 днів після терміну.

4. Відповідальність Сторін

4.1. Виконавець не несе відповідальності за втрату даних через дії Користувача або форс-мажор. Максимальна відповідальність – сума останньої оплати.

4.2. Користувач відповідає за порушення законодавства (наприклад, спам). Штраф – подвійна сума платежу.

4.3. Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажору (війна, стихійні лиха).

5. Захист персональних даних

5.1. Обробка даних Користувача відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR (для ЄС). Деталі – у Політиці конфіденційності.

5.2. Користувач може вимагати видалення даних за запитом.

6. Строк дії Договору та розірвання

6.1. Договір діє з моменту акцепту до розірвання. Автоподовження щомісяця, якщо не скасовано за 3 дні.

6.2. Розірвання: Користувач – у будь-який час з письмовим повідомленням; Виконавець – при порушенні умов з повідомленням за 10 днів.

7. Прочие умови

7.1. Спори вирішуються шляхом переговорів, або в суді за місцем реєстрації Виконавця (м. [місто], Україна).

7.2. Договір регулюється законодавством України. Зміни – з публікацією на сайті.

7.3. Якщо пункт визнано недійсним, інші залишаються чинними.

Реквізити Виконавця: ТОВ «ProfyCRM», ЄДРПОУ [номер], адреса: [адреса], email: support@profycrm.com, тел.: +380 [номер].